공지사항

최근 집중호우로 인해 취소 및 환불문의가 많습니다. 아래와 같이 안내드립니다.

공정거래위원회 및 도시공원 조례에 맞춘 규정입니다.

□ 예약일(도착일) 기준 7일전 : 예약수수료 천원을 공제한 100% 환불

□ 예약일(도착일) 기준 5일전 : 예약수수료 천원을 공제한 70% 환불

□ 예약일(도착일) 기준 4일전 : 예약수수료 천원을 공제한 50% 환불​

□ 예약일(도착일) 기준 3일전 : 예약수수료 천원을 공제한 10% 환불​

□ 예약일(도착일) 기준 당일: 환불없음​

--환불규정 예외사항--

- 천재지변(태풍, 호우경보)로 인한 안전사고 위험시 예약수수료를 제외한 100%환불(예약일(8시기준)에 한함)

- 피치못할 사정으로 캠핑이 불가능한 경우는 한회 날짜 연기를 해드리고 있으니 많은 활용 부탁드립니다.

- 단, 날짜연기로 인해 발생되는 차액은 환불이 불가합니다.

- 사전에 환불 규정에 따라 환불 받은 경우는 소급적용하지 않습니다. 

감사합니다.